تعليمات حذف البيانات

١. اطلب الحذف

1. أرسل بريدًا إلى info@aladdindecore.com بعنوان "حذف حسابي".
2. أرسله من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في علاء الدين. وإذا سجّلت برقم هاتف فاذكر الرقم. وإذا دخلت باستخدام Facebook أو Google فاذكر البريد الإلكتروني لذلك الحساب.
3. نرد لتأكيد الطلب. ولحماية حسابك قد نطلب منك تأكيد ملكيتك له، مثلًا برمز لمرة واحدة يُرسل إلى بريدك أو هاتفك.

إذا لم تعد تستطيع الوصول إلى ذلك البريد أو الرقم، اذكر ذلك في رسالتك وسنتفق معك على طريقة أخرى للتحقق.

٢. إذا استخدمت Facebook للدخول

إزالة علاء الدين من Facebook توقف مشاركة Facebook لمعلوماتك معنا مستقبلًا:

1. في Facebook افتح الإعدادات والخصوصية، ثم الإعدادات.
2. افتح التطبيقات ومواقع الويب (ضمن الأمان أو نشاطك حسب إصدار التطبيق).
3. ابحث عن علاء الدين (Aladdin) واختر إزالة.

إزالة التطبيق من Facebook لا تحذف البيانات المحفوظة بالفعل في حسابك لدى علاء الدين. لحذفها أرسل أيضًا الطلب الموضح في الخطوة ١.

٣. إذا استخدمت Google للدخول

يمكنك إزالة وصول علاء الدين من myaccount.google.com ضمن الأمان، ثم اتصالاتك بتطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. وكما في Facebook، أرسل الطلب في الخطوة ١ لحذف البيانات المحفوظة لدينا.

٤. ما الذي نحذفه

• حساب الدخول وكل طرق الدخول المرتبطة به (البريد، رقم الهاتف، Google، Facebook).
• ملفك الشخصي: الاسم واسم المستخدم وبيانات التواصل وصورة الملف والحرفة ومناطق الخدمة وأوقات التوفر وصور الأعمال والشهادات.
• العناصر وعمليات البحث المحفوظة، والإشعارات، والنقاط، والتقديم على الوظائف، والتقييمات التي كتبتها، وسجلات الموافقة، والرسائل التي أرسلتها.
• الملفات التي رفعتها، مثل صور الملف والأعمال والشهادات والمنتجات والنشاط التجاري.
• الأنشطة التجارية التي تكون أنت عضوها الوحيد، مع فروعها ومنتجاتها وعروضها.

٥. ما قد نحتفظ به

• سجلات التدقيق الأمني: يبقى سجل الإجراء لكنه لا يعود يحدد هويتك.
• سجلات نشاط تجاري له أعضاء آخرون نشطون (مثل منتجاته وعروض أسعاره وطلباته) تبقى لدى ذلك النشاط، مع إزالة ارتباطك الشخصي بها.
• المعلومات التي يُلزمنا القانون بحفظها، مثل ما يلزم لحل نزاع أو الوفاء بالتزام ضريبي، وللمدة التي يحددها القانون فقط.

٦. المدة المطلوبة

نُكمل الحذف خلال ٣٠ يومًا من تأكيد طلبك، ونراسلك عند الانتهاء. وتُزال البيانات المحذوفة من النسخ الاحتياطية عند انتهاء صلاحيتها. لا يمكن التراجع عن الحذف؛ ولاستخدام علاء الدين مجددًا ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد.

٧. أسئلة

راسلنا على info@aladdindecore.com. وتوضح سياسة الخصوصية على https://aladdindecore.com/legal/privacy كيف نتعامل مع بياناتك.